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O setor bancário europeu atravessou um período de profundas transformações entre 2014 e 2022, impulsionado por choques como a pandemia de COVID-19, regulamentações supranacionais e a aceleração digital. Este estudo analisa a eficiência operacional de 96 bancos sistémicos sob supervisão direta do Banco Central Europeu, utilizando a metodologia Value-Based Data Envelopment Analysis e Window Analysis. Através da avaliação de inputs como custos com pessoal e ativos fixos, face a outputs como empréstimos e ativos rentáveis, investigam-se padrões de eficiência ao longo do tempo. Os resultados revelam uma melhoria sustentada da eficiência média, com destaque positivo para bancos franceses e neerlandeses. Em contrapartida, instituições de países periféricos, como Portugal, Grécia e Espanha, apresentam desempenhos inferiores. O BNP Paribas destaca-se como o banco mais eficiente, seguido pelo Santander, ambos com forte enfoque na digitalização e qualidade dos ativos. Este trabalho reforça a relevância da inovação tecnológica e da gestão estratégica de risco como pilares da eficiência no setor bancário europeu.
